eleições 2018

“O bom atendimento ao cliente é o motivo do sucesso de qualquer empresa”, afirma  Ricardo Diniz

Uma das principais prioridades do vereador Ricardo Diniz (PRTB) na Câmara Municipal de São Luis é o incentivo ao empreendedorismo como geração de renda e de desenvolvimento. Como administrador e professor universitário, Ricardo...

Uma das principais prioridades do vereador Ricardo Diniz (PRTB) na Câmara Municipal de São Luis é o incentivo ao empreendedorismo como geração de renda e de desenvolvimento. Como administrador e professor universitário, Ricardo Diniz tem competência para abordar o assunto e esclarece que para progredir, não basta a empresa oferecer um produto ou serviço de qualidade, é preciso conhecer e entender o cliente.

“Em qualquer estratégia de negócio o objetivo é estimular o gosto do cliente por um produto ou serviço, por isso os empreendedores, sejam micro ou grandes, precisam entender como pensa o cliente, quais são seus e hábitos e preferências”, explicou. Ricardo Diniz também afirma que em tempos de dificuldade econômica a empresa que não criar formas de encantar o cliente durante o atendimento, irá enfrentar grandes dificuldades.

“O cliente primeiro precisa ser respeitado, ter liberdade de escolha e ter os direitos garantidos como estabelece o Código de Defesa do Consumir, mas sabendo qual o perfil dele, a abordagem e a boa comunicação vão facilitar a venda, afinal cliente bem tratado sempre volta”, acentua Ricardo Diniz.

VER COMENTÁRIOS

Artigos relacionados